Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Daten ist mir wichtig – gerade weil es hier um sehr persönliche Themen geht. Auf dieser Seite erkläre ich dir, welche Daten beim Besuch meiner Website anfallen, was ich damit mache und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:

Gemeinsam gelingt Lernen
Bettina Scheck
Untertor 39
8400 Winterthur
Schweiz
coaching@bettina-scheck.ch
+41 (0) 79 239 69 32

2. Geltende Rechtsgrundlagen

Ich habe meinen Sitz in der Schweiz. Für die Bearbeitung deiner Daten gilt daher das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Da sich mein Angebot ausdrücklich auch an Personen in Deutschland und Österreich richtet, beachte ich zusätzlich die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wo im Folgenden von Rechtsgrundlagen die Rede ist, beziehe ich mich auf Art. 6 DSGVO.

Beide Rechtsordnungen benennen dasselbe unterschiedlich: Wo hier von Personendaten die Rede ist, sind damit genau die Angaben gemeint, die die DSGVO als personenbezogene Daten bezeichnet.

3. Welche Daten ich bearbeite

3.1 Beim Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Wenn du diese Website aufrufst, übermittelt dein Browser automatisch technische Daten an den Server, auf dem die Seite liegt. Erfasst werden dabei üblicherweise die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die übertragene Datenmenge, der verwendete Browser samt Version, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite und die IP-Adresse.

Diese Daten sind technisch nötig, damit die Seite überhaupt angezeigt werden kann, und dienen der Sicherheit und Stabilität des Betriebs. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Website wird gehostet bei der cyon AG, Brunngässlein 12, 4052 Basel, Schweiz. Der Anbieter bearbeitet die genannten Daten als Auftragsbearbeiter in meinem Auftrag und ausschließlich nach meinen Weisungen. Die Zugriffsprotokolle werden nur für kurze Zeit vorgehalten und anschließend gelöscht oder anonymisiert; maßgeblich sind dafür die Fristen des Anbieters.

3.2 Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn du mir schreibst oder anrufst, bearbeite ich die Angaben, die du mir dabei mitteilst – mindestens deinen Namen und deine Kontaktdaten sowie den Inhalt deiner Nachricht. Ich verwende diese Angaben ausschließlich, um deine Anfrage zu beantworten und ein Erstgespräch mit dir zu vereinbaren.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) beziehungsweise mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.3 Anfrage über das Kontaktformular

Auf der Startseite kannst du über ein Formular ein kostenloses Erstgespräch anfragen. Abgefragt werden dein Vorname und deine E-Mail-Adresse. Deine Telefonnummer kannst du freiwillig dazuschreiben – sie hilft mir nur, dich auch telefonisch erreichen zu können.

Das Formular stammt von keinem Fremdanbieter. Deine Eingaben werden auf dem Server verarbeitet, auf dem diese Website liegt (cyon AG, siehe Abschnitt 3.1), und von dort unmittelbar als E-Mail an mein Postfach bei der Hetzner Online GmbH geschickt (siehe Abschnitt 5). In eine Datenbank werden sie nicht geschrieben, und ein weiterer Anbieter ist nicht beteiligt.

Diese Angaben nutze ich allein dazu, mich bei dir zu melden und gemeinsam mit dir einen Termin für das kostenlose Erstgespräch zu finden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wie lange deine Anfrage in meinem Postfach bleibt, richtet sich nach den Kriterien in Abschnitt 7.

3.4 Besonders schützenswerte Daten

Bitte teile mir in einer ersten Anfrage keine Angaben über deine Gesundheit, dein Familienleben oder andere besonders schützenswerte Umstände mit, die über das Nötige hinausgehen. Was du mir im persönlichen Gespräch anvertraust, behandle ich selbstverständlich vertraulich und dokumentiere es nur so weit, wie es für die Begleitung erforderlich ist.

3.5 Gespräche per Video, Messenger oder Telefon

Unser Erstgespräch und die späteren Sessions führen wir so, wie es dir am liebsten ist: über Zoom, über WhatsApp oder ganz gewöhnlich am Telefon. Du wählst den Weg, ich richte mich danach.

Entscheidest du dich für Zoom, läuft das Gespräch über die Zoom Communications, Inc. mit Sitz in den USA. Bearbeitet werden dabei neben den Gesprächsinhalten technische Verbindungsdaten, etwa deine IP-Adresse, Angaben zu deinem Gerät sowie Beginn und Dauer der Sitzung. Dabei werden Daten in die USA übermittelt.

Entscheidest du dich für WhatsApp, ist für Nutzerinnen im Europäischen Wirtschaftsraum die WhatsApp Ireland Limited in Dublin verantwortlich, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Bearbeitet werden dabei deine Telefonnummer und Verbindungsdaten darüber, wann und wie lange wir gesprochen haben. Auch hier kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen.

Für beide Dienste gilt: Rechtsgrundlage ist deine Wahl des Kanals (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise unserer Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die dafür vorgesehenen Garantien, siehe Abschnitt 6. Darauf, wie diese Anbieter die Daten im Einzelnen bearbeiten, habe ich keinen Einfluss; dafür gelten ihre eigenen Datenschutzbestimmungen.

Rufst du mich stattdessen ganz normal an, entstehen bei diesen Anbietern keine Daten. Es fallen nur die Verbindungsdaten an, die dein Telefonanbieter ohnehin erfasst. Aufzeichnungen unserer Gespräche mache ich in keinem Fall.

3.6 Videos auf dieser Website

Auf dieser Website sind Videos eingebunden, in denen ich mich dir persönlich vorstelle: eines auf der Startseite und eines auf der Seite, die nach dem Absenden deiner Anfrage erscheint. Beide liegen bei YouTube, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Ich habe dafür die Einbettung über youtube-nocookie.com gewählt, den sogenannten erweiterten Datenschutzmodus: YouTube setzt damit erst dann Cookies, wenn du das Video tatsächlich startest. Eine Verbindung zu den Servern von Google entsteht jedoch schon, sobald du eine Seite mit einem solchen Video öffnest – nicht erst beim Klick auf das Video. Dabei werden deine IP-Adresse, technische Angaben zu deinem Browser und deinem Gerät sowie die Adresse der Seite übermittelt, auf der das Video steht.

Startest du das Video, kommen Angaben zur Wiedergabe hinzu, und YouTube speichert Informationen auf deinem Gerät. Bist du dabei bei Google angemeldet, kann Google das Ansehen deinem Konto zuordnen. Darauf habe ich keinen Einfluss; es gilt die Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Google ist für diese Bearbeitung eigenständig verantwortlich und handelt nicht in meinem Auftrag. Dabei werden auch Daten in die USA übermittelt, siehe Abschnitt 6.

Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse daran, mich dir vor einem so persönlichen Erstgespräch zeigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies, Analyse und Tracking

Ich selbst setze keine Cookies, verwende keine Analyse- oder Statistikdienste und binde keine Werbenetzwerke oder Social-Media-Plugins ein. Ein Tracking durch mich findet nicht statt, und ich bilde keine Profile über dich.

Auch die Schriften kommen vom eigenen Server und nicht von einem fremden Anbieter. Eine Ausnahme sind die Videos: Sie werden von YouTube geladen, und dadurch entsteht schon beim Aufruf der betreffenden Seite eine Verbindung zu Google. Cookies setzt YouTube im erweiterten Datenschutzmodus erst, wenn du das Video startest. Welche Daten dabei anfallen, steht in Abschnitt 3.6.

5. Weitergabe an Dritte

Ich gebe deine Daten nicht an Dritte weiter, verkaufe sie nicht und nutze sie nicht für Werbung. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den Betrieb der Website oder die Beantwortung deiner Anfrage technisch nötig ist, oder wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin. Das betrifft zwei Anbieter: die cyon AG als Hosting-Anbieterin der Website und die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, bei der mein E-Mail-Postfach liegt. Beide bearbeiten deine Daten allein in meinem Auftrag und nach meinen Weisungen. Für eigene Zwecke dürfen sie sie nicht verwenden.

Davon zu unterscheiden ist die Google Ireland Limited: Sie liefert die Videos dieser Website aus und ist für die dabei anfallenden Daten eigenständig verantwortlich – sie handelt also nicht in meinem Auftrag, und ich kann ihr für diese Bearbeitung keine Weisungen erteilen. Einzelheiten stehen in Abschnitt 3.6.

6. Übermittlung ins Ausland

Die Website wird in der Schweiz betrieben, mein E-Mail-Postfach in Deutschland und damit innerhalb der Europäischen Union. Zwischen der Schweiz und der EU ist das Schutzniveau wechselseitig als angemessen anerkannt: Die Europäische Kommission hat das für die Schweiz festgestellt, und aus Schweizer Sicht gilt dasselbe für die EU. Für diese Daten braucht es deshalb keine zusätzlichen Garantien.

Über die EU hinaus werden Daten nur dort übermittelt, wo diese Erklärung es ausdrücklich nennt: bei den Videos auf dieser Website sowie bei Gesprächen über Zoom oder WhatsApp. Ich achte darauf, dass das nur auf Grundlage anerkannter Garantien geschieht, etwa eines Angemessenheitsbeschlusses oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7. Aufbewahrungsdauer

Wie lange ich deine Daten aufbewahre, hängt davon ab, wofür ich sie brauche. Feste Fristen nenne ich deshalb nur dort, wo das Gesetz sie vorgibt. Sonst gilt: Ich bewahre deine Daten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und lösche sie danach – soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Meldest du dich bei mir und es entsteht daraus keine Zusammenarbeit, brauche ich deine Angaben nur, solange der Kontakt zwischen uns noch offen ist. Danach lösche ich sie.

Arbeiten wir zusammen, unterscheide ich zwei Dinge. Rechnungen und Vertragsunterlagen muss ich zehn Jahre aufbewahren, das schreibt Art. 958f des Obligationenrechts (OR) vor; daran kann ich nichts ändern. Meine Notizen aus unseren Gesprächen fallen nicht darunter – die brauche ich nur, solange die Begleitung läuft und ich dir danach noch für Rückfragen zur Verfügung stehe, und lösche sie anschließend.

8. Datensicherheit

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert (SSL/TLS). Du erkennst das am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers. Darüber hinaus treffe ich angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht, Auskunft über die von mir bearbeiteten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen. Außerdem kannst du der Bearbeitung widersprechen und – soweit die DSGVO anwendbar ist – die Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format verlangen.

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für all das genügt eine formlose Nachricht an coaching@bettina-scheck.ch.

10. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Bearbeitung deiner Daten gegen geltendes Recht verstößt, kannst du dich beschweren. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig. Innerhalb der EU kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes wenden.

11. Werbung

Meine im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten stehen dort, damit du mich erreichen kannst – nicht, damit mir jemand Werbung schickt. Der Nutzung dieser Daten zu Werbezwecken widerspreche ich hiermit ausdrücklich. Bei unverlangt zugesandter Werbung behalte ich mir rechtliche Schritte vor.

12. Änderungen dieser Erklärung

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich das Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026